La anulación de una reserva se hará por e-mail a info@campingroquetas.com. indicando el nombre de la persona que reservó, fechas de reserva, fotocopia de DNI (como medio de comprobación de la persona) y datos bancarios para la devolución.

Las anulaciones de reserva con antelación superior a 10 días darán lugar a la devolución del 100% del importe de la fianza. Con antelación entre 10 y 5 días se devolverá el 50% y en caso de ser inferior a 5 días, no se devolverá. En todos los casos se aplicará un cargo de 15 euros por gastos de gestión.

Se considerará también anulación de reserva, la reducción del número de noches, el cambio del titular de la reserva o la no ocupación de la parcela reservada.